política de privacidad

Esta política de privacidad establece cómo Mobimi usa y protege cualquier información que usted pueda proporcionar a Mobimi cuando utiliza nuestros servicios.



Mobimi se compromete a garantizar la protección de su privacidad. Si alguna vez le solicitamos que proporcione información que le permita identificarse al utilizar nuestros servicios, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Mobimi puede cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Debe consultar esta página periódicamente para asegurarse de que está de acuerdo con los cambios. Esta política entra en vigor el 1 de marzo de 2022.



ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL PARA LA APLICACIÓN CON LICENCIA

MOBIMI ofrece a los usuarios de dispositivos móviles servicios de llamadas y mensajes de texto que se realizan a través de una aplicación con licencia para dispositivos móviles. Nuestra Aplicación no se vende ni se descarga para su uso únicamente bajo los términos de esta licencia, a menos que un producto o servicio esté acompañado de un contrato de licencia independiente, en cuyo caso regirán los términos de este contrato de licencia independiente, sujeto a su aceptación previa.

1. Ámbito de aplicación de la licencia

Esta licencia no es transferible para su uso en cualquier dispositivo móvil que usted posea o controle y según lo permitan las Reglas de uso establecidas en nuestros Términos y condiciones. Esta licencia no le permite utilizar la Aplicación en ningún dispositivo móvil que no posea o controle, y no puede distribuir ni poner a disposición la Aplicación a través de una red donde pueda ser utilizada por múltiples dispositivos móviles al mismo tiempo. No puede alquilar, arrendar, prestar, vender, redistribuir ni sublicenciar la Aplicación. No puede copiar (excepto según lo expresamente permitido por esta licencia y las Reglas de uso), descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente, modificar o crear trabajos derivados de la Aplicación, cualquier actualización o cualquier parte de la misma, excepto, y solo en la medida en que cualquiera de las restricciones anteriores esté prohibida por la ley aplicable o en la medida permitida por los términos de la licencia que rigen el uso de cualquier componente de código abierto incluido en la Aplicación. Cualquier intento de hacerlo es una violación de nuestros derechos. Si incumple esta restricción, puede estar sujeto a un proceso judicial y daños y perjuicios. Los términos de la licencia regirán cualquier actualización proporcionada por nosotros que reemplace y/o complemente nuestros Servicios, a menos que dicha actualización esté acompañada de una licencia separada, en cuyo caso regirán los términos de esa licencia.

2. Servicios

Durante el uso de la Aplicación con Licencia, puede encontrarse con contenido que pueda considerarse ofensivo, indecente o censurable. Sin embargo, acepta utilizar nuestros Servicios bajo su propio riesgo y no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por el contenido que pueda ser ofensivo, indecente o censurable. Acepta no explotar los Servicios de ninguna manera no autorizada, incluyendo, sin limitación, mediante la intrusión o sobrecarga de la capacidad de la red. Además, acepta no utilizar nuestros Servicios de ninguna manera para acosar, abusar, acechar, amenazar, difamar o infringir de otro modo los derechos de cualquier otra parte, y que no somos de ninguna manera responsables de dicho uso por su parte, ni de ningún mensaje o transmisión acosador, amenazante, difamatorio, ofensivo o ilegal que pueda recibir como resultado de su uso de nuestros Servicios. No garantizamos que nuestros Servicios estén disponibles para su uso en una ubicación en particular. En la medida en que elija acceder a nuestros Servicios, lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes locales aplicables. Nos reservamos el derecho de cambiar, suspender, eliminar o deshabilitar el acceso a nuestros Servicios en cualquier momento. En ningún caso seremos responsables de la eliminación o deshabilitación del acceso a nuestros Servicios. También podemos imponer límites a su uso o acceso a nuestros Servicios, en cualquier caso y sin previo aviso ni responsabilidad.

3. ¿Qué información recopilamos, cómo la utilizamos y por qué es legal hacerlo?

No recopilamos ni compartimos ninguna de sus informaciones personales a excepción de su número de teléfono, el cual usted nos proporciona cuando se registra con su terminal en nuestros Servicios a través de la Aplicación Licenciada, e información técnica sobre su dispositivo móvil (el sistema operativo que utiliza su terminal) y con el único fin de proporcionarle nuestros Servicios. La Aplicación Licenciada solicita permiso para acceder a los contactos almacenados en su dispositivo con el fin de verificar si alguno de ellos ha descargado la Aplicación y se ha registrado en nuestros Servicios, lo que le permite intercambiar comunicaciones de voz, vídeo y mensajería instantánea con dichos contactos a través de nuestros Servicios. En ningún caso los contactos almacenados en su terminal son enviados por la Aplicación a nuestros servidores ni a ningún tercero. La Aplicación solicita permiso para acceder a archivos almacenados en su terminal (fotografías, documentos, grabaciones de audio o vídeo o cualquier otro formato de información) para darle la oportunidad de compartir dichos archivos con otros usuarios de nuestro Servicio a través del servicio de mensajería instantánea (chat) con el que cuenta la Aplicación, servicio que se encuentra encriptado de extremo a extremo de tal forma que solo las personas involucradas en la comunicación podrán acceder al contenido de la información intercambiada. En ningún caso la Aplicación envía ningún archivo ni ninguna otra información almacenada en tu terminal fuera de tu terminal en segundo plano sin tu intervención directa y sin tu consentimiento, a excepción de la información indicada al principio de esta sección y que es necesaria para ofrecerte nuestros Servicios. No compartimos el número de teléfono ni la información técnica de tu dispositivo móvil con terceros, socios de marketing, excepto cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, para mensajería segura o funcionalidad de llamada). No compartimos información técnica con otros usuarios, no compartimos tu número de teléfono con otros usuarios excepto con aquellos que hayan descargado la aplicación y que estén en tu lista de contactos.

4. Consentimiento para el uso de datos

Usted acepta que podemos recopilar y utilizar datos técnicos e información relacionada, incluida, entre otras, información técnica sobre su dispositivo móvil y número de teléfono, para facilitar la provisión de actualizaciones de software, soporte de productos y otros servicios relacionados con la Aplicación con licencia. Podemos utilizar esta información, siempre que se encuentre en un formato que no lo identifique personalmente, para mejorar los Servicios que ofrecemos.

5. Medidas de seguridad de los datos personales

Procesamos sus datos personales de conformidad con las leyes y normativas de protección de datos aplicables. Hemos tomado las medidas de seguridad jurídicas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales de la divulgación o acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida, la alteración o la destrucción. Las medidas de seguridad que hemos adoptado se han creado para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos asociados con las actividades de procesamiento de datos que llevamos a cabo. Utilizamos prácticas de seguridad estándar de la industria, incluidos el cifrado y los controles de acceso, para proteger los datos personales. Esto garantiza que todos los datos almacenados o transmitidos estén protegidos contra el acceso no autorizado o el uso indebido. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras medidas de seguridad, comuníquese con nosotros a support@mobimi.eu.

6. Comunicaciones y notificaciones

MOBIMI podrá utilizar sus datos personales para comunicarse con usted. La comunicación podrá incluir mensajes sobre actualizaciones, errores, alertas y cualquier otro asunto relacionado con los aspectos técnicos y la usabilidad de la aplicación y otras partes de los servicios. De vez en cuando, podremos solicitarle que nos proporcione información sobre su experiencia al utilizar la Aplicación u otras partes de los Servicios, que se utilizará para mejorar la calidad y la prestación de los Servicios. No tiene obligación de proporcionar dicha información. Dicha información se utilizará para revisar la mejora de nuestros servicios. MOBIMI podrá, de vez en cuando, ponerse en contacto con usted por teléfono, SMS o cualquier otro canal de información adecuado para mantenerlo informado sobre las últimas novedades de MOBIMI y sus servicios, incluidos nuevos productos, campañas, promociones y métodos de pago. Si no desea recibir mensajes promocionales de MOBIMI, puede solicitar la cancelación de la suscripción siguiendo las instrucciones del mensaje promocional que haya recibido o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales o si desea ejercer sus derechos según las leyes de privacidad aplicables, contáctenos en support@mobimi.eu.

7. Terminación

La licencia es válida hasta que usted o nosotros la cancelemos. Cancelaremos sus derechos bajo esta licencia sin previo aviso si usted no cumple con cualquiera de los términos de esta licencia. Al finalizar la licencia, usted debe dejar de usar la Aplicación con licencia y destruir todas las copias, totales o parciales, de la Aplicación con licencia.

8. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Tenga en cuenta que no controlamos los sitios web vinculados. Si desea saber más sobre cómo estos terceros tratan sus datos personales, debe leer sus políticas de privacidad. Nuestra política de privacidad se aplica únicamente a los datos personales que recibimos o recopilamos a través de nuestro sitio web, nuestra aplicación, su uso de nuestros servicios y su relación con MOBIMI.

9. Alcance de la garantía

Usted reconoce y acepta expresamente que el uso que haga de la Aplicación con licencia se realiza bajo su propio riesgo y que usted asume todos los riesgos en cuanto a la calidad, el rendimiento, la precisión y el esfuerzo satisfactorios. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, nuestros servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad", con todos los defectos y sin garantía de ningún tipo, y por la presente renunciamos a todas las garantías y condiciones con respecto a la Aplicación con licencia y los Servicios, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas, entre otras, las garantías y/o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado, precisión, disfrute tranquilo y no infracción de los derechos de terceros. No garantizamos que no habrá interferencias en su disfrute de la Aplicación con licencia y los Servicios, o que la Aplicación con licencia y los Servicios serán ininterrumpidos o libres de errores, o que los defectos en la Aplicación con licencia y los Servicios se corregirán. Ninguna información o consejo oral o escrito que le proporcionemos creará una garantía. En caso de cualquier defecto en la Aplicación o los Servicios con Licencia, usted asumirá el coste total de todo servicio, reparación o corrección necesaria.

10. Posibles cambios en la política de privacidad

Estamos en constante innovación y buscamos nuevas formas de mejorar nuestros servicios. Por ello, nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta política de privacidad en cualquier momento y para reflejar dichas mejoras o cualquier otro cambio en nuestro negocio, así como para cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Nuestra política de privacidad está siempre disponible para su consulta en nuestra web (en Información Legal) y también en nuestra app (en Atención al Cliente) para que los usuarios puedan, en todo momento, saber qué datos personales recogemos, cómo y por qué se tratan los datos y en qué circunstancias se puede compartir dicha información. Te recomendamos que revises la política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Si no estás de acuerdo con los términos de la política no debes utilizar los servicios.

11. Conservación y eliminación de datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que se recopilaron. Sin embargo, los datos personales podrán conservarse durante un período más largo si así lo exige la ley (por ejemplo, para cumplir con los requisitos contables o los requisitos para mantener registros de llamadas telefónicas para interceptarlas legalmente) o si es razonablemente necesario para proteger nuestros intereses legales.

Si desea eliminar su cuenta y todos los datos personales asociados, puede hacerlo directamente dentro de la aplicación navegando a **Configuración -> Privacidad -> Eliminar cuenta**. Al seleccionar esta opción, su cuenta y todos los datos relacionados se eliminarán de forma permanente de nuestros servidores, a menos que la ley exija su conservación. No existe un período de gracia, por lo que debe asegurarse de que desea continuar con la eliminación. Si es necesario conservar algún dato por razones legales, anonimizaremos o bloquearemos el acceso a dichos datos para que ya no puedan utilizarse con ningún otro fin.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida en que no lo prohíba la ley, en ningún caso seremos responsables de ninguna lesión personal, daño incidental, especial, indirecto o consecuente de ningún tipo, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción de negocios o cualquier otro daño o pérdida comercial, que surja de o esté relacionado con el uso o la imposibilidad de usar la aplicación con licencia, independientemente de la teoría de responsabilidad (contrato, agravio u otra) e incluso si se nos ha informado de la posibilidad de dichos daños. Las limitaciones anteriores se aplicarán incluso si el recurso establecido anteriormente no cumple su propósito esencial.

13. Sus derechos con respecto a sus datos personales.

Según la legislación vigente en materia de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso - Usted tiene derecho a obtener información de MOBIMI sobre cualquier dato personal que se procese sobre usted, así como el acceso a dichos datos, en su caso.

• Derecho de rectificación - Usted tiene derecho a rectificar datos personales inexactos sobre usted.

• Derecho de supresión (el "derecho al olvido"): Tiene derecho a eliminar cualquier dato sobre usted si ya no es necesario para los fines para los que fue recopilado. Puede haber obligaciones legales que obliguen a MOBIMI a conservar los datos, lo que impedirá que MOBIMI elimine dichos datos. En este caso, podemos bloquear los datos que estamos obligados a almacenar para que no se puedan utilizar por ningún otro motivo que no sea el de cumplir con los requisitos legales; también podemos anonimizar los datos.

Puede ejercer este derecho eliminando su cuenta directamente dentro de la aplicación a través de Configuración -> Privacidad -> Eliminar cuenta. Una vez que lo haga, todos sus datos personales se eliminarán de forma permanente a menos que la conservación sea obligatoria por ley.

Derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugna la exactitud de los datos.

• Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales cuando dicho procesamiento se base en intereses legítimos, incluida la elaboración de perfiles. También tiene derecho a oponerse al procesamiento con fines de marketing directo.

También permitimos que los usuarios administren los permisos para acceder a contactos o medios a través de la configuración de la aplicación.

Si desea ejercer sus derechos con respecto a sus datos personales o si tiene alguna pregunta en relación con esta política de privacidad, puede contactarnos en support@mobimi.eu.

14. Jurisdicción

Las leyes de España, con exclusión de sus normas sobre conflictos de leyes, rigen esta licencia y su uso de la Aplicación. Usted acepta expresamente que los tribunales de España tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier reclamación o disputa con MOBIMI o relacionada de cualquier manera con su uso de la Aplicación con licencia. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

15. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado dichos datos, los eliminaremos de inmediato.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctenos a support@mobimi.eu y tomaremos las medidas necesarias para abordar la situación.

Alentamos a los padres y tutores a supervisar el uso que hacen sus hijos de las aplicaciones e Internet y a garantizar que no proporcionen información personal sin permiso.

16. Accesibilidad de la Política de Privacidad

Nuestra política de privacidad está disponible tanto en la aplicación (en la sección “Configuración”) como en nuestro sitio web: www.mobimi.eu/pages/privacy-policy. Los usuarios pueden consultarla en cualquier momento para conocer cómo se tratan sus datos.

17. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o consulta sobre esta política de privacidad, comuníquese con nosotros a:

Correo electrónico: support@mobimi.eu

Dirección postal: Camino Camoján 7, Oficina 14, 29602, Marbella, Málaga, España

CIF/NIF: B93045508

Teléfono: +34 952 86 82 09